تواصل مع مكتب التحرير

MarketVerdict مكتب تحرير صغير، والبريد هنا يصل إلى شخص لا إلى طابور تذاكر. عنوانان اثنان، كي تصل رسالتك إلى المكان الصحيح:

• التحرير والتصحيحات وطلبات المواضيع — [email protected]
• كل ما عدا ذلك، بما في ذلك أسئلة الشراكة والإعلام — [email protected]

ما الذي نستطيع المساعدة فيه

• صفحة هنا لم تعد محدَّثة، أو وسيلة دفع أو خطوة لم تعد تعمل كما نصفها.
• تريد دليلاً لم نكتبه بعد، أو تغطية دولة فاتتنا.
• لاحظت خطأً وقائعياً أو رابطاً معطّلاً أو ترجمة تبدو خاطئة بلغتك.
• أنت تمثّل Olymp Trade وتريد تصحيح شيء نشرناه.

ما الذي لا نستطيع المساعدة فيه

هذا مهم، لأنه يوفّر عليك الوقت. نحن ناشر مستقل، ولسنا المشغّل. لا نملك أي وصول إلى حساب تداولك أو رصيدك أو مستندات التحقق الخاصة بك أو عملية سحبك.

• لا نستطيع الإفراج عن عملية سحب أو تسريعها أو تتبّعها. دعم Olymp Trade وحده يستطيع ذلك — تواصل معه عبر القنوات الرسمية المذكورة في التطبيق وعلى موقعه.
• لا نستطيع فك قفل حساب أو توثيقه أو إغلاقه، ولا حلّ رفض KYC.
• لا نقدّم نصائح تداول شخصية ولا إشارات ولا استراتيجيات ولا تنبؤات، ولن نفعل ذلك أبداً. التداول ينطوي على خطر الخسارة.
• لن نطلب منك أبداً كلمة مرور أو رمزاً لمرة واحدة أو رقم بطاقة أو نسخة من هويتك. وأي شخص يفعل ذلك — بالهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو Telegram، مهما بدا رسمياً — ليس نحن وليس المشغّل.

سياسة التصحيح

أرسل لنا شيئاً قابلاً للتحقق وسننظر فيه. إن كانت الصفحة خاطئة صححناها، وأشرنا إلى أنها صُحّحت، وأعدنا تأريخها لترى أن التغيير حديث. وإن تبيّن أن ادعاءً ما غير قابل للتحقق، حذفنا الادعاء بدل تزيينه.

أوقات الرد

نقرأ البريد في أيام العمل ونجيب بترتيب وصول الرسائل. نفضّل أن نعطيك إجابة دقيقة بعد يوم على إجابة سريعة وخاطئة، لذلك لا نعلن ضماناً لزمن الرد لا نستطيع الالتزام به.