Hubungi meja redaksi
MarketVerdict adalah meja redaksi kecil, dan surel ke sini sampai ke seseorang, bukan antrean tiket. Ada dua alamat, agar pesan Anda sampai ke tempat yang tepat:
- Redaksi, koreksi, dan permintaan liputan — [email protected]
- Hal lainnya, termasuk pertanyaan kemitraan dan media — [email protected]
Apa yang bisa kami bantu
- Sebuah halaman di sini sudah usang, atau metode pembayaran atau langkah tertentu tidak lagi berfungsi seperti yang kami jelaskan.
- Anda menginginkan panduan yang belum kami tulis, atau negara yang belum kami liput.
- Anda menemukan kesalahan fakta, tautan rusak, atau terjemahan yang terasa salah dalam bahasa Anda.
- Anda mewakili Olymp Trade dan ingin mengoreksi sesuatu yang telah kami terbitkan.
Apa yang tidak bisa kami bantu
Ini penting, karena bisa menghemat waktu Anda. Kami adalah penerbit independen, bukan operator. Kami tidak memiliki akses ke akun trading Anda, saldo Anda, dokumen verifikasi Anda, atau penarikan Anda.
- Kami tidak bisa merilis, mempercepat, atau melacak penarikan. Hanya dukungan Olymp Trade yang bisa melakukan itu — hubungi mereka melalui kanal resmi yang tercantum di aplikasi dan situs mereka.
- Kami tidak bisa membuka blokir, memverifikasi, atau menutup akun, atau menyelesaikan penolakan KYC.
- Kami tidak memberikan saran trading pribadi, sinyal, strategi, atau prediksi, dan tidak akan pernah. Trading mengandung risiko kerugian.
- Kami tidak akan pernah meminta kata sandi, kode sekali pakai, nomor kartu, atau salinan identitas Anda. Siapa pun yang melakukannya — lewat telepon, email, WhatsApp, atau Telegram, sekalipun terdengar resmi — bukan kami dan bukan operator.
Kebijakan koreksi
Kirimkan sesuatu yang bisa diperiksa dan kami akan menelaahnya. Jika sebuah halaman salah, kami memperbaikinya, mencatat bahwa halaman itu telah dikoreksi, dan memperbarui tanggalnya agar Anda tahu perubahannya baru saja terjadi. Jika sebuah klaim ternyata tidak bisa diverifikasi, kami menghapus klaim itu alih-alih mempercantiknya.
Waktu respons
Email dibaca pada hari kerja dan kami menjawab sesuai urutan kedatangan pesan. Kami lebih memilih memberi Anda jawaban akurat sehari kemudian daripada jawaban cepat yang salah, jadi kami tidak menjanjikan jaminan waktu respons yang tidak bisa kami tepati.